¿Te llegó un mensaje de que tu factura Movistar ya está disponible, pero no sabés cómo consultarla?
¿Querés verificar los cargos antes de pagar o necesitás descargar el comprobante para llevarlo al banco?
Sea cual sea tu motivo, acceder a tu factura Movistar es más fácil de lo que parece, siempre que sepas por dónde entrar y qué opciones elegir.
En esta guía completa, vas a conocer todas las formas de consultar tu factura, tanto desde el celular como desde la computadora, incluyendo paso a paso y consejos prácticos.
📲 Opción 1: Consultar tu factura desde la app Mi Movistar
La forma más rápida y directa para ver tu factura es usando la aplicación oficial de Movistar:
📥 Paso a paso:
- Descargá la app “Mi Movistar” desde Google Play o App Store
- Iniciá sesión con tu número de línea o correo electrónico
- En la pantalla principal, buscá la sección “Facturación”
- Allí vas a ver:
- El monto total a pagar
- Fecha de vencimiento
- Estado del pago (abonado o pendiente)
- Acceso al detalle completo
- Tocá en “Ver factura” o “Descargar PDF” para acceder al comprobante
💡 Ventaja: Podés ver facturas anteriores de hasta 12 meses.
🖥️ Opción 2: Ver tu factura desde la web oficial de Movistar
Si preferís usar la computadora, podés entrar al sitio web de Movistar y consultar tu factura online:
🖱️ Paso a paso:
- Hacé clic en “Mi cuenta” (arriba a la derecha)
- Ingresá tus datos de usuario o logueate con tu línea
- Seleccioná la sección “Facturas y Pagos”
- Elegí la factura que querés consultar
- Hacé clic en “Descargar PDF” para guardarla o imprimirla
📌 Consejo: Guardá el archivo como comprobante. Te sirve para reclamos, trámites o pago en entidades presenciales.
📧 Opción 3: Recibir la factura por correo electrónico
Movistar también ofrece la posibilidad de recibir cada mes tu factura por email.
¿Cómo activar esta opción?
- Ingresá a tu cuenta desde la app o la web
- Buscá la sección “Notificaciones” o “Configuración”
- Activá la opción “Recibir factura por correo”
- Confirmá tu dirección de email
A partir del próximo ciclo, vas a recibir automáticamente un mail con tu factura en PDF.
📞 Opción 4: Solicitar el detalle por teléfono
En caso de que no tengas acceso a internet o prefieras una atención telefónica, podés llamar a:
- 611 desde tu línea Movistar
- 0800-321-0611 desde cualquier otra línea
Pedí que te envíen la factura por correo o por WhatsApp.
También pueden ayudarte a entender algún cargo que no reconozcas.
🗒️ Recordá tener a mano tu número de línea y DNI del titular.
💬 Opción 5: Ver la factura por WhatsApp
Podés escribir directamente al asistente virtual de Movistar por WhatsApp:
👉 +54 911 1234-4444 (número oficial verificado)
Escribí “Ver factura” y seguí los pasos automáticos.
Te enviarán el archivo PDF directamente al chat si tu línea está validada.
⚠️ Importante: Para usar esta opción, es mejor haber activado previamente tu cuenta desde la app o la web.
🧾 ¿Qué incluye la factura?
Tu factura contiene la siguiente información:
- Nombre del titular y número de cliente
- Periodo facturado
- Monto total y fecha de vencimiento
- Detalle de cargos fijos, adicionales y promociones
- Información de pagos anteriores
- Códigos de barra y datos para pago electrónico
Ver el detalle ayuda a detectar errores, duplicaciones o consumos fuera de lo habitual.
❓¿Qué hacer si no podés ver tu factura?
Si no aparece en la app o en la web, probá lo siguiente:
- Actualizá la app Mi Movistar
- Cerrá y volvé a iniciar sesión
- Verificá si estás usando la línea correcta (si tenés más de una asociada)
- Comprobá si hay demoras en la generación de factura por parte de Movistar
Si después de todo sigue sin aparecer, comunicate por teléfono o redes sociales para recibir asistencia personalizada.
Conclusión
Ver tu factura Movistar es un proceso simple si usás los canales adecuados.
Con la app Mi Movistar, la web oficial, el correo electrónico o WhatsApp, podés acceder a tu factura en segundos, con todos los datos necesarios para pagar, consultar o reclamar.
Ya no hace falta esperar que llegue el papel ni perder tiempo llamando.
Con esta guía, ahora sabés exactamente cómo y dónde encontrar tu factura Movistar cuando la necesites.